Gizlilik Politikası

1. Çerezler ve Yerel Depolama (LocalStorage)

matölyem yalnız uygulamanın çalışması, güvenliği ve sizin seçtiğiniz ayarların hatırlanması için zorunlu tarayıcı depolaması kullanır. Kimlik doğrulama bilgileri güvenli oturum çerezlerinde; dil, tema ve görünüm tercihleri localStorage alanında tutulabilir. Üçüncü taraf reklam veya davranışsal izleme çerezi kullanılmaz.

Pazarlama e-postası, SMS veya benzeri ticari ileti gönderilmesi gerekirse ayrıca izin alınır; bu izin verilmeden ticari ileti gönderilmez.

Bu kalemlerin hiçbiri reklam veya profilleme amacı taşımaz; tamamı uygulamanın çalışması ya da sizin açıkça başlattığınız özellikler içindir.

2. Hesap ve Veri Güvenliği

Hesap ve öğrenme verileriniz erişim kuralları bulunan sistemlerde saklanır. Ana kimlik doğrulama ve veritabanı hizmeti Avrupa Birliği'ndeki Frankfurt bölgesindedir; canlı ders, medya depolama ve dağıtım sağlayıcılarının işleme bölgeleri hizmete göre değişebilir. Parolanız tarafımızdan düz metin olarak görülemez.

3. Site Barındırma

matölyem'in hızlı ve güvenli çalışması için istek zamanı, yaklaşık ağ bilgisi, tarayıcı/cihaz türü ve hata kaydı gibi sınırlı teknik kayıtlar tutulabilir. Bunlar reklam profili oluşturmak için kullanılmaz; yalnız güvenlik, hata giderme veya yasal zorunluluk gerektiğinde hesap kayıtlarıyla ilişkilendirilebilir.

4. Yüklenen Dokümanlar

"Dersi Kendin Anlat" bölümünde yüklediğiniz doküman ve görseller erişimi korunan alanda saklanır ve çalışma alanınızdan silinebilir. Özel ders alanında eğitmen fotoğrafı ve yönetici onaylı tanıtım videosu katalogda gösterilebilir; CV ve doğrulama belgeleri açık katalogda yayımlanmaz, yalnız eğitmenin kendisi ve görevli yönetici tarafından incelenir. Yükleme tamamlanmadan önce dosya türü ve boyutu sunucuda doğrulanır.

5. Google, Microsoft ve YouTube Bağlantıları

Google veya Microsoft ile giriş yapmayı seçtiğinizde ad, e-posta ve profil resmi gibi temel bilgiler yalnızca matölyem profilinizi oluşturmak için alınır. YouTube Music bağlantısı isteğe bağlıdır; izin vermeseniz de matölyem'i kullanmaya devam edebilirsiniz.

YouTube bağlantısı, Google'ın YouTube API Services hizmetini yalnızca okuma izniyle kullanır. Bu izinle, yalnızca siz panelde "YouTube'a Bağlan" seçeneğini açıkça seçtikten sonra YouTube kanal adınız, size ait oynatma listeleri, bu listelerdeki öğeler ve sizin başlattığınız aramaların sonuçları okunur. Bu bilgiler yalnızca size, matölyem müzik panelinde gösterilir. matölyem YouTube içeriğinizi yükleyemez, değiştiremez, silemez veya yayımlayamaz.

Bu YouTube verileri matölyem sunucularında veya veritabanında saklanmaz; panel her açıldığında Google'dan yeniden okunur. Google'ın verdiği erişim bilgileri yalnızca tarayıcınızdaki güvenli httpOnly çerezlerde tutulur ve en fazla 90 gün geçerlidir. Panelden bağlantıyı kestiğinizde bu çerezler silinir ve matölyem'e verdiğiniz Google izni de geri alınır. Erişimi dilediğiniz zaman Google Hesabı izinleri sayfasından da kaldırabilirsiniz.

Google kullanıcı verileri reklam, profilleme, satış, üçüncü taraflarla paylaşım veya yapay zekâ modeli eğitimi için kullanılmaz. Bu veriler matölyem çalışanlarınca okunmaz; yalnızca güvenlik incelemesi veya yasal zorunluluk hâlinde, yasanın izin verdiği ölçüde istisna yapılabilir.

matölyem'in Google API'lerinden aldığı bilgileri kullanması ve başka bir uygulamaya aktarması, Sınırlı Kullanım şartları dahil olmak üzere Google API Services User Data Policy kurallarına uygundur. Google Gizlilik Politikası ve YouTube Hizmet Şartları da geçerlidir.

6. Oyunlaştırma ve İlerleme Verileri

matölyem, öğrenmeyi motive etmek için ders tamamlama, soru çözme, araç kullanımı ve canlı derse katılım gibi etkinliklerinizden deneyim puanı (XP), seviye, rozet, ünvan, görev ilerlemesi ve haftalık lig/yarışma sıralaması türetir. Bu veriler erişim kurallarıyla korunur ve kural olarak yalnızca sizin (öğrenci hesaplarında ayrıca veli/vasinin) erişiminize açıktır. Haftalık yarışmada gösterilen karşılaştırma, diğer kullanıcıların kimliğini açığa çıkarmayan toplulaştırılmış bir dilim yüzdesi biçimindedir.

Oyunlaştırma verileri reklam, profilleme, üçüncü taraflara satış veya yapay zekâ modeli eğitimi için kullanılmaz ve gerçek para ödülü içermez. İleride profil vitrini, lider tablosu veya canlı ders rozetleri gibi sosyal/yarışmacı özellikler açılırsa, başarılarınız yalnızca görünen adınızla ve yalnızca ilgili özellik kapsamında diğer kullanıcılara gösterilebilir; bu durum ayrıca bildirilir. Otomatik puan toplama (bot/script) veya hile, ilgili kazanımların geri alınması, sıralamanın sıfırlanması ve hesabın askıya alınması sebebidir.

7. Çocukların Gizliliği

Reşit olmayan kullanıcılar için veli/vasi beyanı ve ilgili işlemde gereken onay bilgileri kaydedilir; özel ders talebi ve ilk ders öncesinde gerekli beyan ayrıca aranır. Bu beyan, temsil yetkisinin bağımsız olarak doğrulandığı anlamına gelmez; gerektiğinde ek bilgi veya doğrulama istenebilir. Veli/vasi erişimi ve talepleri, temsil yetkisi ve çocuğun haklarıyla sınırlıdır; reşitlik sonrası erişim için ayrıca hukuki dayanak gerekir. Sözleşme onayı, kişisel veri aydınlatması ve gerçekten gereken açık rıza birbirinin yerine geçmez. Başvurular info@matolyem.com üzerinden iletilebilir.

8. Canlı Ders

matölyem'in Canlı Ders özelliğini kullandığınızda, dersin gerçek zamanlı yürütülmesi için kamera görüntünüz, mikrofon sesiniz ve görünen adınız işlenir. Ses/görüntü akışı, ilgili dersin oda bazında seçilen sağlayıcısı olan LiveKit veya Cloudflare RealtimeKit gerçek zamanlı iletişim altyapısı üzerinden yalnızca o dersin katılımcıları arasında iletilir ve matölyem tarafından varsayılan olarak kaydedilmez/saklanmaz. Ayrıca katılım meta verileri (derse giriş/çıkış saati, katılım süresi, rol ve cihaz türü), davet kodu kullanımı ve öğretmen tarafından verilen yayın izinleri eğitim takibi ve güvenlik amacıyla tutulur. Dersin formatı izin verdiği ölçüde kameranızı ve mikrofonunuzu kapalı tutarak da katılabilirsiniz.

Kayıt: Kayıt, ders türüne göre kapalı olabilir veya güvenlik ile uyuşmazlıkların çözümü amacıyla kompozit kayıt (öğretmen ekranı/sesi ön planda, kameralar sınırlı; herkesin kamerasını barındıran tam arşiv değil) biçiminde alınabilir. Her durumda katılımcılar kayıt başlamadan önce bilgilendirilir ve gerekli onay akışı tamamlanır. Kayıt, odada kullanılan sağlayıcının (LiveKit veya Cloudflare RealtimeKit) kayıt özelliğiyle üretilir ve Cloudflare R2 depolama alanımıza aktarılır; sağlayıcının geçici kayıt alanında kalan kopyalar en kısa sürede R2'ye taşınır. Kayıtlar R2'de en geç 30 gün saklanır ve bu sürenin sonunda otomatik olarak silinir (öğretmen daha erken de silebilir; olay/şikâyet hâlinde yasal saklama istisnası saklıdır); bu süre boyunca yalnızca yetkilendirilmiş kişiler (ör. ilgili öğretmen ve öğrenci) erişebilir ve verilen erişim her zaman geri alınabilir. Reşit olmayan öğrencilerin görüntü/sesi yalnızca öğrenci ve veli/vasi onayıyla işlenir; bu veriler reklam, profilleme veya yapay zekâ modeli eğitimi için kullanılmaz. Gerçek zamanlı iletişim (LiveKit veya Cloudflare RealtimeKit) ve kayıt depolama (Cloudflare R2) sağlayıcılarının sunucuları yurt dışında bulunabilir; bu hâlde veriler KVKK'nın yurt dışına aktarım hükümlerine uygun işlenir. Kaydedilmeye itiraz edebilir, kaydınızın silinmesini info@matolyem.com üzerinden talep edebilirsiniz.

9. Özel Ders ve Eğitmen Profilleri

Kapalı pilot özel ders alanında onaylı eğitmenin görünen adı, fotoğrafı, tanıtım bilgileri, eğitim/deneyimi, uzmanlıkları, uygunluğu, onaylı başarıları ve moderasyondan geçen değerlendirme özeti öğrenci kataloğunda gösterilebilir. Eğitmenin şehir bilgisi eşleştirme güvenliği için kullanılır ancak açık katalogda gösterilmez. Öğrenci talebi, okul/sınıf/konu/hedef, uygunluk, favori, eşleştirme, rezervasyon, anında ders, ders notu, değerlendirme ve şikâyet kayıtlarına yalnız ilgili taraflar, varsa veli/vasi ve görevli yönetici erişebilir.

Şehir bilgisi aynı şehir eşleşme kısıtının ve yönetici istisnalarının uygulanmasında kullanılır; açık katalogda yayımlanmaz. Uygunluk, çevrim içi durum, profil medyası, tamamlanan ders ve değerlendirme özeti katalog/eşleştirme işleyişinde kullanılabilir. İlgili hizmeti sunacak eğitmenle yalnız gerekli talep ve ders bilgileri paylaşılır. Kural ihlali incelemesi, ilgili olay için gerekli ve hukuka uygun kayıtlarla sınırlıdır; bu kurallar cihaz dışındaki özel iletişime sınırsız erişim yetkisi vermez.

Ham CV ve doğrulama belgeleri ile yönetici inceleme notları yalnız başvuru, doğrulama ve ilgili güvenlik incelemesinde kullanılır. Özel ders tahsilatı bugün kapalıdır. Ödeme açılacaksa sağlayıcı doğrulaması, işlem tutarı, komisyon, gerekli vergi/belge bilgileri, hakediş ve iade kayıtlarının kapsamı ile alıcıları işleme başlamadan önce ayrıca açıklanır. Kart numarası ve CVV platformda saklanmaz. Özel ders verileri reklam amacıyla satılmaz veya yapay zekâ modeli eğitimi için kullanılmaz.

10. Haklarınız ve İletişim

Verilerinize erişme, düzeltme, silme ve dışa aktarma haklarınıza sahipsiniz. Talepleriniz ve sorularınız için info@matolyem.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.